Untuk menutup akun Credinex secara permanen, ajukan permintaan penghapusan melalui (CS) resmi WhatsApp 0823-2333-0046 atau 0823-2333-0098, Anda wajib melunasi seluruh sisa pinjaman terlebih dahulu, lalu siapkan data diri seperti KTP untuk proses verifikasi agar data Anda dihapus sepenuhnya dari sistem.