Untuk menutup dan menghapus akun UKU secara permanen, melalui Customer Service resmi UKU di WhatsApp 0823-2333-0098 dan 0823-2333-0046 atau email ke cs@uku.co.id, Anda harus melunasi seluruh sisa tagihan terlebih dahulu. Setelah tidak ada tunggakan, kirimkan permohonan penutupan akun dengan melampirkan KTP